Garanti Bankası Ve Eureko Sigorta Kredisinde Gizli Sigorta Kesintisi Ve Güvenlik Sorunu

27 Mayıs 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında sigorta ücreti kesildiğini sonradan fark ettim. Krediyle birlikte otomatik olarak yapılan bu sigorta için tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı onayladığımı düşünmüyorum.

Daha sonra Eureko Sigorta tarafından arandım ve para iadesi için Garanti Bankası internet şubesine giriş yapıp şifre/parola tuşlamam istendi. Ülkede bu kadar telefon üzerinden insanlar mağdur edilirken, telefon üzerinden benden internet şubesi giriş bilgilerimi girmemi talep etmeleri beni son derece tedirgin etti ve güvenlik endişesi nedeniyle bunu yapmayı kabul etmedim. Garanti Bankası gibi bir bankanın böyle bir işlem yöntemine onay vermesini, Eureko Sigorta’nın da bu şekilde mağduriyet yaratmasını kabul edemiyorum.

Krediyle bağlantılı olarak kesilen bu sigorta ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 4.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte telefonla şifre/parola talep edilen hiçbir işlem yapılmamasını ve bu konuda yazılı bilgilendirme istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.