Eureko Sigorta’nın İzinsiz 2.000 TL Çekimi Ve Kart Limitinin Kullanımı İçin Geri Ödeme Ve Ürün İptali Talebi

29/10/2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi/banka kartımdan, Eureko Sigorta adına benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2.000 TL tutarında işlem yapılmış ve kart limitim de tamamen bu tutarla kullanılmıştır. Eureko Sigorta ile herhangi bir emekli sigortası ya da benzeri bir ürün için o gün herhangi bir başvurum, imzam, telefon onayım veya talebim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayarak kartımı hemen kapattırdım ve izinsiz işlemle ilgili kayıt oluşturdum. Banka, bu işlemle ilgili kendilerinin bir şey yapamayacağını, Eureko Sigorta ile görüşmem gerektiğini iletti. Ancak Eureko Sigorta’yı aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir tuşlama seçeneği olmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve durumu kimseye izah edemiyorum.

Benim onayım olmadan kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Eureko Sigorta’nın bu işlemi hangi gerekçeyle ve hangi sözde onaya dayanarak yaptığını yazılı olarak açıklamasını, kartımdan çekilen 2.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma açılmış olabilecek her türlü ürün/poliçe vb. Kaydının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca izinsiz çekimle ilgili resmi şikayet kaydımın oluşturulmasını istiyorum.