to read complaints and reviews, or file yours.1
Eureko Sigorta’da Kimlik Ve Telefon Numarası Yanlış Eşleşmesi
11 Ocak 23:04278
Eureko Sigorta’da T.C. kimlik numaram ve telefon numaramın yanlış kişiyle eşleştirilmesi nedeniyle 2024 yılından beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca bu durumu bildirmeme rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi.
Bugüne kadar toplam 12 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geçen ay sonunda nihayet düzelttiklerini söylediler ve kısa süreliğine sorun çözülmüş görünüyordu; ancak şu anda tekrar aynı hatayla karşılaşıyorum ve kendi sigorta işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Eureko Sigorta’nın sisteminde T.C. kimlik numaramın ve telefon numaramın kalıcı ve doğru şekilde yalnızca bana ait olacak biçimde eşleştirilmesini, bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli teknik ve sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
