Eureko Sigorta Kasko İptali Mobil Uygulamada Gerçekleşmedi!

Eureko Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 34 *** 753 plakalı aracımı sattığım için kasko iptal işlemi yapmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden bir türlü başvuru oluşturamıyorum. Sistem yapay zeka laftan anlamaz şekilde işlemimi sonuçlandırmıyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor.

Bugün gün içinde defalarca, yaklaşık 10 kez mobil uygulama üzerinden kasko iptali denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, iptal başvurusu oluşturamadım. Araç satışını gerçekleştirmiş olmama rağmen bu kadar basit bir işlemin yapay zeka yüzünden tamamlanamaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Aracımı sattığım için kasko poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapay zeka kaynaklı bu teknik sorunun da acilen düzeltilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.