Satılan Aracımın Kasko Poliçesi İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10.11.2025 tarihinde Kia Sportage aracımın satışını gerçekleştirdim ve Eureko Sigorta'nın online kanalı üzerinden düzenlenen kasko poliçemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve st-0603588 numaralı talebimle ilgili bir ilerleme olmadı.

Araç artık bana ait olmadığı halde kasko poliçem devam ettiği için fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca yeni aldığım araç için kasko yaptırmak istediğimde, eski poliçem iptal edilmediği için hasarsızlık hakkımdan da faydalanamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Poliçemin derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin geciktiği süre boyunca yapılan fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.