to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce deneyimlediğim bir Hotel için Etstur'dan rezervasyon işlemlerimi yaptırdım. Taksit seçeneği olduğu için. Fakat iki çocuk iki yetişkin dedim doğum tarihlerini söyledim bana 3 yetişkin bir çocuk olarak rezervasyonu tamamladıklarını ifade ettiler. Bizim için seçtikleri oda ailemiz için uygun bir oda olmadı. Yatak yetersizdi 3 tane tek kişilik yatak vardı ve bir aile olduğumuzu çocuğum olduğunu dile getirdiğim halde çocuklarımın biri 14 diğeri ise 11 yaşında. Odada sadece 3 tane tek kişilik yatak vardı birimiz koltukta yatmak zorunda kaldık. Ayrıca o da küçüktü. Bir aile odası değil normal bir oda ayarlamışlardı. Etstur rezervasyonu ile otelin hizmetinden temizliğinden ve her şeyinden memnundum çünkü daha önce de deneyimlediğim bir oteldi. Fakat Etstur'un bizim için rezerve ettiği oda'dan hiç memnun kalmadık.
Şikayet etmem üzerine ETS Tur'dan arandım. Bir Kusura bakmayın demek bu kadar mı zordu. Hala suç bastırmaya çalışıp Siz rezervasyonda yatak taleplerinizi bildirmemişsiniz diyorlar. Ben rezervasyon yaptırırken yatak talebinde bulunmamı gerektirecek bir durum yok. Ben aile olduğumuzu 2çocuğum olduğunu ve eşimle birlikte geleceğimi bildirdiğim halde oda da sadece 3 adet tek kişilik yatak vardı.
ETS Tur sitesinden 3 adet oda ödeme yaparak rezervasyon yaptım. 2 adet oda 2 kişilik, 3. odayı 2 yetişkin 1 çocuk olarak gerçekleştirdim. Çocuk yaşı 7. Otele gittiğimizde bize sadece 2 tek yataklı oda gösterdiler. Biz 3 kişilik rezervasyon yaptığımızı ve 3. kişinin nerede yatacağını sorduğumuzda, 3....
Etstur aracılığıyla Delta Hotel’de konakladık. Oteldeki Etstur temsilcisi bizi ısrarla bir tekne turuna yönlendirdi. 2 ve 3 yaşındaki çocuklarımız olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, 'Tam size göre' diyerek bizi ikna etti. Ancak turda büyük sorunlar yaşadık: • Eski ve tozlu bir servisle 2 saat...
Etstur'dan rezervasyon yaptırdık... Yapmaz olaydık... Tatilimi rezil ettiler... Castival adında otel ayarladık. Oğlum için yatak istedik 3 tane yatak olan odamız yok dendi... Sonra ek yatak istedik... Tahta kurusu olan yatak verdiler... Oda değişikliği talep edince 3 yataklı oda verdiler odadan eşya...
Tatil yapmaya karar vermiş ve kısıtlı bir bütçesi olan aile olarak tatil arayışımızı ETS internet sitesi vasıtasıyla yapmamız, arama kriterlerine 2 yetişkin ve 2 çocuk (6-11 yaş) olarak seçmemiz ve karşımıza kriterlerimize uygun olduğunu sandığımız otelin çıkması ve otele geldiğimizde de 3 kişilik o...
Etstur üzerinden otel için rezervasyon yaptırdık. Otele geldiğimizde oda ile ilgili sorun yaşadık, Etstur aracı olduğu için kendileriyle görüştük ve talep oluşturuldu. İlk aradıklarında bizim talebimiz dışında bir sonuç ile bize geldiler ve biz böyle bir şey istemediğimizi belirttiğimizde başka bir ...
Yorumlar