to read complaints and reviews, or file yours.Etstur Balayında Bizi Yarı Yolda Bıraktı Paramız Geri Ödenmedi
Balayı olarak Etstur dan iki ay öncesi tuttuğumuz By z Resort Hotel ölüdeniz isimli otel, pis ve yatağı kırıktı. Otel odasının banyo ve lavabosunda kir izleri tükürük izleri vardı. Balkonunda sigara izmaritleri vardı. Otel odasına girişimiz ile bunları fark ederek otelden çıkmak istedik. Şikayetimizi bizimle ilgilenen Etstur danışmanı y***** hanıma ilettik. Görüştüğümüzde önce banyosu pis ve yatağı kırık odada bir gece kalmamızı rica etti. Kabul etmediğimde farklı otele paylaşmamız halinde yönlendirebileceğini iletti. Otelleri paylaştım iki otelde yer bulunmadı. Tüm para iademi istedim. Kabul edilmedi. Otelden çıkarak farklı bir otele kendi imkanlarımızla elimizde bavullarla yerleştik. Etstur ve By z Resort Hotel den para iademi yapmamıştır. 4 gecelik ödemenin geri yansıtılmasını acil istiyorum. Etstur mağdur etmiştir. Tüm hakkımı gerekli ihtarı çekerek de alacağım. Eşim ve bende yıllarca hiç unutamayacağımız üzücü bir deneyim yaşattılar. İlk günümüzde gece yarısı otel ölüdeniz de otel aradık. Yazıklar olsun. 0555*****68 batuhan
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bildiriminizi incelemeye alabilmek ve görüşlerinizi detaylı araştırabilmek adına iletişim bilginizi ve rezervasyon belgenizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Misafir Deneyimi İlişki Yönetimi ve Kalite Direktörlüğü
Beni arayın ve destek olun. İhtar çekeceğim.
Tüketici hakem heyetindeyiz
