Dürümde Simsiyah Kıl Yumağı: Hijyen Ve Sağlık Riski

31 Ağustos günü saat 15.00 sularında Trendyol GO üzerinden Göktürk, Etiler Marmaris Büfe’den 3 adet tavuk dürüm ve 1 adet içecek siparişi verdim. Gelen ürünlerden birinde, üstelik çocuğuma verdiğim dürümün içinde simsiyah kılları olan yabancı bir maddeyle karşılaştım. Gönderdiğim görselde de görüleceği üzere dürümün içinden kıl yumağına benzeyen bir parça çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez, hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturmaktadır.

Olayın ardından restoran veya kurye ile ayrıca telefonla görüşme yapmadım; ancak Trendyol GO uygulaması üzerinden görselli bir şekilde durumu anlatarak şikayet kaydı oluşturdum ve 11554828264 numaralı sipariş için para iadesi talebinde bulundum.

Hem yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle ilgili siparişimin tutarının eksiksiz iadesini, hem de bu şubenin gıda güvenliği ve hijyen kontrollerinin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum. Özellikle çocukların da tükettiği ürünlerde bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.