Teslim Edilmeyen Alçı Kalıp Siparişi İçin İade Talebi

4 Haziran 2026 tarihinde Mersin’deki Eti Seramik Atölyesi’nden alçı kalıp siparişi verdim. Siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu ancak adeta uzay boşluğunda kaybolmuş gibi, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürünüm bana hiç ulaşmadı.

Bu süreçte firma ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair açıklama sağlandı.

Derhal sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini, eğer ürün gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte siparişe ait ekran görüntülerini de ekleyeceğim.