to read complaints and reviews, or file yours. 
Eti markasına ait Canga ürününü Nisan 2024 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Onur Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda, Canga’nın olması gerektiği gibi fıstıklı ve parça parça değil, tamamen düz bir bar şeklinde ve fıstıksız olduğunu gördüm. Ürünün görseli hâlâ elimde mevcut.
Yaşadığım bu durum üzerine Eti ile iletişime geçtim. Ancak süreç sonunda sadece evime kağıt bir belge gönderdiler, bunun dışında herhangi bir jest, telafi ya da ürün gönderimi yapılmadı. Açıkçası en azından bir özür mahiyetinde Canga ürünü gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin küçük de olsa telafi edilmesini beklerdim.
Şikayetim, hem ürünün hatalı çıkması hem de sonrasında müşteri memnuniyetini sağlayacak somut bir adım atılmamasıyladır. Bu konunun incelenmesini ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Eti Canga ürününü yıllardır severek tüketiyorum. Ancak 1 Kasım tarihinde BİM’den aldığım Canga’nın bir kısmında hiç fıstık yoktu, sadece bar şeklinde bir bölüm çıktı. Normalde bu ürünün tamamında fıstık bulunur ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün ambalajında şu bilgiler yer alıyor: ...
Eti Canga paketinde ürünün yarısı eksikti, diğer yarısı yoktu ve paketi açmadım. Şu anda Eti markasında böyle bir durumla karşılaşmak istemiyoruz. İçinde ne olduğunu da bilmiyorum, belki çürük bile çıkabilir. Bana geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde Kütahya’da satın aldığım Eti Canga ürününü ilk açtığımda, içindeki fıstık miktarının oldukça az olduğunu fark ettim. Üründe olması gereken fıstıkların eksik olduğunu düşündüğüm için bu durumu paylaşmak istedim. Eti Canga’yı severek tüketiyorum ancak bu durum beni hayal kırıkl...
20 Eylül 2025 tarihinde bir bakkaldan satın aldığım Eti Canga Fıstıklı çikolatanın paketini açtığımda, ürünün üzerinde küfe benzer birçok kabarcık olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmiş ve tarihi geçmemişti. Daha önce Eti markasının ürünlerinde böyle bir sorunla karş...
Yorumlar