Rut Sorumlusunun Plan Dışı Ziyaretleri Ve Saygısız Tavırları

Şanlıurfa’da bulunan Tutay Market ve Tutay Gross olmak üzere iki şubemle yaklaşık 2 aydır Açıl Gıda’nın rut sorumlusuyla ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Rut haftasında şubelerimize uğraması gerekirken gelmiyor, kendi keyfine göre gün ve saat belirleyerek gelmesi iş planımızı ve ürün tedarikimizi olumsuz etkiliyor.

Ürünlerle ilgili fiyat bilgisi almak için kendisini aradığımızda ise “Beni fiyatlar için mi arıyorsun, beni aramayın firmayı arayın” gibi tersleyici ve saygısız ifadeler kullanıyor. Bu yaklaşım hem iletişimi zorlaştırıyor hem de işimizi sağlıklı şekilde yürütmemizi engelliyor.

Ayrıca fazla prim alabilmek için Ülker, Şölen, Torku gibi atıştırmalık grubu ürünlerde kendi kafasına göre başka noktalara indirme yaptığını, bunun da diğer ürünlerimizin satışını olumsuz etkilediğini görüyoruz. Defalarca uyarmamıza rağmen her seferinde “yanlışlıkla oldu” diyerek geçiştiriyor.

Açıl Gıda’dan, Şanlıurfa’daki Tutay Market ve Tutay Gross şubelerimize bakan bu rut sorumlusunun çalışma şeklinin ve sahadaki davranışlarının ciddi şekilde denetlenmesini, rut planına uygun, düzenli ve zamanında gelmesini ve esnafa karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini talep ediyorum.