Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kürlenmiş Ve Delik Çikolatalar Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

Gülşah
Gülşah
Eti Gıda
28 Nisan 14:56300

Eti firmasına ait “Eti Bitter Magnolia Tadında” paketli bayramlık çikolata ürününü bayramda Edirne Merkez’deki bir BİM marketten satın aldım. Ürünlerin ambalajları hiç açılmamış olmasına rağmen, 27.04.2026 tarihinde paketi açıp mahalledeki çocuklara dağıttığım sırada, çocukların uyarısıyla çikolataların delik delik ve kurtlanmış olduğunu fark ettim. Evde kalan diğer çikolataları da kontrol ettiğimde aynı şekilde kurtlu olduklarını gördüm.

Kapalı ambalajlı bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de özellikle çocuklara dağıtılırken böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Bu nedenle, aldığım ürünlerin bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin incelenmesini, bu durumun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve en azından yaşanan mağduriyet için benden özür dilenmesini istiyorum.

Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

28 Nisan 15:04 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

28 Nisan 15:17

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

29 Nisan 09:11

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eti Petito Ürünün İçinin Beyaz Olması Güvenimizi Sarsıyor

Muhammed
Muhammed
Eti Gıda
28 Aralık 2025 19:13272

28.12.2025 tarihinde Manisa Soma’da bir bakkaldan çocuğuma almak için Eti Petito satın aldım. Paketi açtığım anda, çocuğ...

Eti Petito Ürünün İçinin Beyaz Olması Güvenimizi Sarsıyor

Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi

Melisa
Melisa
Eti Gıda
29 Aralık 2025 01:361.631

Eti markasına ait bir adet çikolata ürününü iki gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üze...

Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
+1
1

Eti Çikolata Çifte Kavrulmuş Fındıklı Ürünün Bozulması

Selma
1 Mart 23:34493

1 Mart 2026 tarihinde BİM marketten aldığım Eti Çikolata Çifte Kavrulmuş Fındıklı 60 g ürün bozuk çıktı. Paketi açtığımı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Krakerlerde Yapışma Var

Eti KrakerlerdeYapışma Var

Profil fotoğrafı
Umut
Eti Kakaolu Bisküvinin Hali!

Eti KakaoluBisküvinin Hali!

Profil fotoğrafı
Eylan
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong KüflüÇıktı!

Profil fotoğrafı
Özge
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'teSiyah Leke

Profil fotoğrafı
Ahmet
Eti Burçak Çörek Otu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Eti Burçak ÇörekOtu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eti Browni Tadında Değişiklik

Eti BrowniTadında Değişiklik

Profil fotoğrafı
Şehriban