Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Glutensiz Cici Bebe Ürünlerinde Ağır Ve Rahatsız Edici Koku Sorunu

Doruk
9 Aralık 2025 20:41461

Yaklaşık 3 yıldır çölyak hastası olan oğlum için düzenli olarak Eti markasının glutensiz Cici Bebe ürününü kullanıyoruz. Son 1 aydır ise farklı marketlerden aldığımız toplam 8 pakette çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyoruz.

İlk olarak Mersin Tarsus’taki Carrefour SA marketten aldığımız ürünü açtığımızda paketten yoğun ve kötü bir koku geldi. Marketle görüşüp durumu anlattığımızda, reyondaki diğer glutensiz Cici Bebe paketleri de açılarak kontrol edildi ve hepsinde aynı koku tespit edildiği için tüm ürünler reyondan toplatıldı ve ürünü iade ettik.

Sorunun marketin saklama koşullarından kaynaklandığını düşünerek bu kez yine Mersin Tarsus’taki Tarım Kooperatifi’nden 3 paket daha glutensiz Cici Bebe aldık, ancak bu ürünlerde de aynı ağır ve kötü kokuyla karşılaştık. Son kullanma tarihi 17.01.2026 olan, barkod numarası 8690526548074 olan bu ürünleri kullandırmaya cesaret edemedik. Oğlumun mamasını hazırlamak için sütle karıştırdığımda kokudan dolayı içemedi, midesi bulandı.

Yıllardır sorunsuz kullandığımız bir ürünün son dönemde bu şekilde kokuyor olması, üretimden ya da kullanılan malzemelerden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Glutensiz ürünler zaten oldukça pahalı; buna rağmen hem sağlık açısından endişe yaşıyor hem de maddi olarak zarar görüyoruz.

Eti firmasından, bu parti ürünlerin acilen incelenmesini, varsa üretim kaynaklı sorunun tespit edilerek giderilmesini, elimizde açılmış halde bulunan problemli paketler nedeniyle uğradığımız maddi zararın karşılanmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

20 Aralık 2025 12:02

Eti Pronot glutensiz bebek bisküvisi 180 gr ürününden, indirime girdiği için toplam 8 paket satın aldım. Ürünleri yaklaşık 1 hafta önce Carrefour SA ve Türkiye Tarım Kredi Kooperatifi marketlerinden aldım. Ambalajların üzerinde son kullanma tarihi 17/01/2026, seri/parti numarası ise l198 10:54 krk olarak görünüyor.

Paketleri açtığım anda ürünlerden çok yoğun bir rutubet kokusu geldi ve tattığımda belirgin bir acı tat vardı. Görünüşlerinde herhangi bir küf, renk değişikliği veya benzeri bir sorun olmamasına rağmen bu koku ve tat nedeniyle ürünlerin hiçbirini tüketemedim, bu nedenle param boşa gitmiş oldu.

Ürünleri aldığım iki markette de iade etmeyi denedim ancak bana fiş verilmediği için iade işlemi gerçekleştirilemedi. Toplam 8 paketten 7 tanesini çöpe atmak zorunda kaldım, yalnızca 1 paket şu an elimde mevcut.

Bu seriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, elimde kalan paketin de istenirse incelenmek üzere benden alınmasını ve boşa giden alışverişimin telafisi için tarafıma yeni, sorunsuz Eti Pronot glutensiz bebek bisküvisi gönderilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 08:52 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

10 Aralık 2025 09:32

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eti Pronot Glutensiz Cici Bebe'de Kimyasal Tat Ve Koku Şikayeti

Zahide
Zahide
Eti Gıda
28 Kasım 2025 11:56471

Yıllardır severek aldığım Eti Pronot Glutensiz Cici Bebe’yi, 28 Kasım Cuma günü Kayaşehir Migros şubesinden satın aldım....

Eti Pronot Glutensiz Cici Bebe'de Kimyasal Tat Ve Koku Şikayeti
Eti Pronot Glutensiz Cici Bebe'de Kimyasal Tat Ve Koku Şikayeti
5
Çözüldü

Eti Gıda Bebek Bisküvisinde Küf Benzeri Maddelerle Karşılaşmak Hayal Kırıklığı Yarattı

Evin
26 Ağustos 2025 13:23355

"Güzel hediyeleriniz için teşekkürler."

1

Eti Pronot Bebek Bisküvisi'nde Kimyasal Koku Ve Acı Tat Şoku!

Zeliş
Zeliş
Eti Gıda
10 Eylül 2025 16:05568

6 Eylül Cumartesi günü Ankara Sincan GİMSA’dan iki paket, dün 9 Eylül Salı günü ise Ovacık Migros’tan iki paket Eti Pron...

Eti Pronot Bebek Bisküvisi'nde Kimyasal Koku Ve Acı Tat Şoku!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Kakaolu Bisküvinin Hali!

Eti KakaoluBisküvinin Hali!

Profil fotoğrafı
Eylan
Eti Gong Küflü Çıktı!

Eti Gong Küflü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Özge
Eti Hoşbeş'te Siyah Leke

Eti Hoşbeş'te SiyahLeke

Profil fotoğrafı
Ahmet
Eti Burçak Çörek Otu Bisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Eti Burçak Çörek OtuBisküvi Yerken Ucu Sivri Tahta Parçası Çıktı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Eti Browni Tadında Değişiklik

Eti Browni TadındaDeğişiklik

Profil fotoğrafı
Şehriban
Eti Burçak'ta Kıl!

Eti Burçak'ta Kıl!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular