Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eti Karam Bitter Çikolatada Renk Değişikliği Ve Kötü Koku

1.126
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için ve Gönderdiğiniz sürpriz kutu için teşekkür ederiz

07.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Harran’daki bir ilçe marketinden Eti Karam Bitter ve Antep fıstıklı beyaz çikolata aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, özellikle Eti Karam Bitter çikolatayı açtığımda çikolatanın rengi normal koyu tondan açık kahverengiye dönmüş durumdaydı ve üründen ağır, alışık olmadığım ve rahatsız edici bir koku geliyordu. Karam Bitter’in üzerinde son kullanma tarihi 02.06.2026 olarak görünüyordu.

Uzun süredir düzenli olarak Eti ürünlerini tercih eden bir tüketici olarak bu yaşadığım durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Eti markasına yakıştıramadığım bu kalite sorununun dikkate alınmasını ve üretim/dağıtım süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüketiciye daha fazla özen gösterilmesini, varsa bu hatanın tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.

9 Şubat 08:52 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

9 Şubat 09:21

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

9 Şubat 11:10

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

9 Şubat 16:38

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Ceylan
14 Şubat 13:53

İlgi ve alakanız için ve Gönderdiğiniz sürpriz kutu için teşekkür ederiz

16 Şubat 08:59

Sn. Tüketicimiz, İlginiz için teşekkür eder, ETİ lezzetinin hayatınızdan eksik olmamasını dileriz. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eti Karam Bitter Çikolatada Son Dönemde Sorun Yaşıyorum

604

Uzun süredir severek tükettiğim Eti Karam bitter çikolatalarda son dönemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sakarya Akyazı’dak...

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Ağır Rutubet Tadı

238

"Şikayeti yazdıktan çok geçmeden beni arayıp çözüm odaklı ilerlediler, teşekkür ederim"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Ağır Rutubet Tadı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Ağır Rutubet Tadı

Eti Antep Fıstıklı Çikolata Hayal Kırıklığı: Kötü Tat Ve Kalitesiz Fıstık

351

Dün marketten aldığım Eti Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata’nın tadında ciddi bir değişiklik fark ettim. Son kullanma tarihi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eti Fabrika Hatası İçi Boş Ürün

Eti FabrikaHatası İçi Boş Ürün

Profil fotoğrafı
Hatice
Eti Hoşbeş Üretim Hatası

Eti Hoşbeş ÜretimHatası

Profil fotoğrafı
Yunus
Eti Gıda Paket Boş Neredeyse

Eti Gıda PaketBoş Neredeyse

Profil fotoğrafı
Elanur
Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Eti Burçak SütlüÇikolatalı Bisküvi Kalite Problemi

Profil fotoğrafı
Halime