to read complaints and reviews, or file yours.Eti Hoşbeş Çikolatasında Beyaz Lekeler Ve Kalite Sorunu
12.01.2026 tarihinde Kütahya Merkez’deki bir yerel bakkaldan Eti çikolata Hoşbeş aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz beyaz oluşumlar olduğunu gördüm ve görüntüsü oldukça kötüydü, bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim. Ürünün son kullanma tarihi 24.08.2026 olmasına rağmen böyle bir bozulma ile karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından endişelendirdi. Durumu göstermek için ürünün fotoğrafını da çektim.
Bu tür paketli ve tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünlerin depolama ve kalite kontrol süreçlerinde daha dikkatli olunmasını, benzer sorunların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eti markasına ait çikolatalı gofret satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 24.08.2026 olmasına rağmen paketi açtığımda gofretin üzerinde beyaz beyaz oluşumlar olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilecek gibi görünmüyordu ve sağlık açısından endişe duydum.
Ürünü dün Kütahya Merkez’de bir bakkaldan, saat 18.00 civarında aldım. Paketi açar açmaz bu durumu fark ettim ve ürünü tüketmedim. Durumu belgelemek için fotoğraf da çektim.
Eti’den, bu ürünün yetkili ekipler tarafından incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını ve varsa üretimden veya saklama koşullarından kaynaklanan bir sorun olup olmadığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
