Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zahir sonuçtan hiç memnun değil

Eti Gıda Çikolatalarda Sık Sık Bayatlık Sorunu Yaşanıyor

profile
25 Ocak 15:12
495

Uzun zamandır Eti markasının özellikle Karam bitter tablet çikolata ve Tutku ürünlerini severek tüketen bir müşteriyim. Ancak son dönemlerde hem zincir marketlerden hem de mahalle bakkallarından aldığım bu ürünlerde sık sık bayatlık hissi yaşamaya başladım.

Ürünlerin son kullanma tarihleri genelde 8–12 ay sonrasını gösteriyor ve kağıt üzerinde her şey normal görünüyor. Buna rağmen çikolatanın ağızda dağılımı, sertlik ve çıtırlık dengesi belirgin şekilde bozulmuş oluyor, taze bir üründen beklenen dokuyu ve lezzeti alamıyorum. Bu sorunla geçmişte de sıkça karşılaştım ve artık özellikle dikkatimi çeker oldu.

Bitlis’te ve İstanbul’daki farklı marketlerden aldığım ürünlerde aynı durumu yaşayınca, ürünlerin tazeliğiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Hayranlık duyduğum lezzet ve kalite algım bu nedenle olumsuz etkileniyor ve artık ürünlerinizi mümkün olduğunca tercih etmemeye çalışıyorum.

Eti’den, bu ürünlerin tedarik ve saklama süreçlerinin, üretim ve son kullanma tarihi uygulamalarının detaylı şekilde incelenmesini ve bayatlık sorununa net bir açıklama getirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tekrar eski tazeliğinde ve kalitesinde olması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

26 Ocak 08:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 10:20

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Zahir
Zahir
01 Şubat 19:24

Aradılar müsait değilim dedim saat 3 te arayın dedim 1 haftadan uzun zaman oldu hâlâ aramadılar. Bu saatten sonra asla aramayın. Artık asla ürünlerinizi kullanmayacağım saygısızlar! Gözümün gördüğü herkese markette ürünlerinizi almamaları için uyaracağım.

02 Şubat 12:33

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

Eti Karam Bitter Çikolatada Son Dönemde Sorun Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 15:55
595
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 16:59
505
"Eti ailesine, şikayetim sonrası bana ulaşarak nazik bir hediye kutusu gönderdikleri için teşekkür ederim. Nazik ilgileri için kendilerine en içten sevgilerimi iletiyorum. Tekrar çok teşekkürler!"

Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi

profile
29 Aralık 2025 01:36
1.485
Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
Eti Çikolatasındaki Bozulma Ve Marka Güveninin Zedelenmesi
+1
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Eti Karam Bitter Beklenmedik Şekilde Bozuk Çıktı

profile
13 Aralık 2025 23:02
456

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz