Eti Gıda Çikolatalarda Sık Sık Bayatlık Sorunu Yaşanıyor

Uzun zamandır Eti markasının özellikle Karam bitter tablet çikolata ve Tutku ürünlerini severek tüketen bir müşteriyim. Ancak son dönemlerde hem zincir marketlerden hem de mahalle bakkallarından aldığım bu ürünlerde sık sık bayatlık hissi yaşamaya başladım.

Ürünlerin son kullanma tarihleri genelde 8–12 ay sonrasını gösteriyor ve kağıt üzerinde her şey normal görünüyor. Buna rağmen çikolatanın ağızda dağılımı, sertlik ve çıtırlık dengesi belirgin şekilde bozulmuş oluyor, taze bir üründen beklenen dokuyu ve lezzeti alamıyorum. Bu sorunla geçmişte de sıkça karşılaştım ve artık özellikle dikkatimi çeker oldu.

Bitlis’te ve İstanbul’daki farklı marketlerden aldığım ürünlerde aynı durumu yaşayınca, ürünlerin tazeliğiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Hayranlık duyduğum lezzet ve kalite algım bu nedenle olumsuz etkileniyor ve artık ürünlerinizi mümkün olduğunca tercih etmemeye çalışıyorum.

Eti’den, bu ürünlerin tedarik ve saklama süreçlerinin, üretim ve son kullanma tarihi uygulamalarının detaylı şekilde incelenmesini ve bayatlık sorununa net bir açıklama getirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin tekrar eski tazeliğinde ve kalitesinde olması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.