30 Ocak Cuma günü öğle saatlerinde Eti marka sade çubuk kraker yerken, içinden normalde olmaması gereken, şekli bozuk ve ne olduğu belli olmayan bir parça çıktı. Görüntüsü nedeniyle zararlı olabileceğini düşündüm ve bu durum beni özellikle küçük çocuklar açısından çok endişelendirdi. Ürünü tüketen çocuklar bundan zehirlenirse ciddi sonuçları olabilir.
Bu olayla ilgili henüz ne marketle ne de Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak olay anına ait bir videom bulunuyor. Üretim aşamasında daha dikkatli olunmasını, kalite kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve bu tür risklerin ortadan kaldırılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmadan özür mahiyetinde bir jest paketi gönderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yorumlar