Bebek Bisküvisinden Böcek Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eti markasına ait 700 gr gri paket Cici Bebe bebek bisküvisini yaklaşık 2-3 hafta önce Anpagross Kartal şubesinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, bisküvinin içerisinden böcek çıktığını gördüm. Son kullanma tarihi 07/07/2026 olan bu üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti ve endişelendirdi.

Ürünü yeni açmış olmama rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmak kabul edilemez. Elimde görseller de mevcut. Konuyla ilgili olarak henüz herhangi bir yetkiliyle görüşmedim; çözüm için ilk olarak buraya başvurmak istedim.

Firma tarafından nasıl bir telafi sağlanacağı konusunda kendilerinin inisiyatifini bekliyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.