Eti Canga Classic Çikolatada Ölü Sinek

Ankara Pursaklar Hacıbaba şubesindeki marketten 28 Ağustos Cuma akşamı saat 23.00 civarında Eti Canga Classic çikolata satın aldım. Ertesi gün, 29 Ağustos Cumartesi sabah yaklaşık 09.00’da çikolatayı açıp tüketmek istediğimde ürünün içinden ölü bir sinek çıktığını fark ettim. Böyle bir ürünün içinden yabancı ve hijyen açısından son derece rahatsız edici bir madde çıkması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünü ve ambalajını olduğu gibi sakladım ve durumu Eti’ye e-posta yoluyla ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Gıda güvenliği ve hijyen açısından son derece ciddi bulduğum bu durumun Eti tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünün incelemeye alınmasını ve tarafıma iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili bilgilendirici ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.