to read complaints and reviews, or file yours.Eti Canga Çikolatasında Kalite Sorunu Ve Güven Kaybı
21.01.2026 tarihinde İzmir Menemen’de çalıştığım yerdeki fabrika kantininden aldığım Eti Canga çikolatasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 13.03.2026, üzerindeki üretim/parti numarası ise l225 olarak görünüyor. Paketi açtığım anda çikolatanın döküldüğünü, bütün formunu kaybettiğini ve içindeki fıstıklarda da delikler olduğunu fark ettim. Ürünü bu nedenle kesinlikle tüketemedim.
Bu durumdan sonra hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından endişe duymaya başladım. Eti ürünlerini severek ve güvenerek tüketen biriydim ancak yaşadığım bu olaydan sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Elimde şu an üründen geriye kalan ambalaj ve çektiğim fotoğraflar bulunuyor.
Konu hakkında marka ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Bu olay sonrası Eti ürünlerine yeniden güvenebilmem için nasıl bir inceleme ve telafi süreci planladığınızı, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Eti nin suçu yok ki, satan kişi iyi depolamadiysa her ürün bozulur. Sıkıntı satan kişinin iyi depolamamasindan