A101 Çayırova Mağazasından Satın Alınan Eti Hoşbeş Ürününde Yabancı Madde Tespit Edildi

04.11.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova bölgesinde bulunan A101 mağazasından satın aldığım Eti Hoşbeş marka ürünü tüketmek üzere açtığımda, ürünün içerisinde siyah renkli yabancı bir maddeyle karşılaştım. İlk bakışta bu maddenin sinek veya böcek benzeri bir canlıya ait olabileceğini ve üretim ya da paketleme aşamasında gofretin arasında ezilmiş olabileceğini düşündüm. Ürünün son tüketim tarihi 07.10.2027 olup, paket üzerinde l280 13.35 31.1 ckl ibaresi yer almaktadır.

Gıda sektöründe uzun yıllardır faaliyet gösteren ve tüketicilerin güvenini kazanmış bir markanın ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve hayal kırıklığı yaratıcıdır. Ürünün içerisinden böyle bir yabancı madde çıkması, üretim ve paketleme süreçlerinde ciddi bir kontrol eksikliği olabileceğini düşündürmektedir.

Bu nedenle, söz konusu yabancı maddenin tam olarak ne olduğunun tespit edilmesini, ilgili üretim ve paketleme hattının incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ürüne ait ambalajı ve ürünü içeren görselleri incelemeniz için saklıyor ve talep etmeniz halinde paylaşabileceğimi belirtmek isterim.

Konunun yalnızca bir müşteri memnuniyetsizliği olarak değil, gıda güvenliği açısından da ciddi bir şikayet olarak ele alınmasını, gerekli incelemelerin titizlikle yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önleyici tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.