İade Kodu Ve Kargo Bilgileri Alınamadı

5 Haziran 2026 tarihinde EthiQuet’in kendi web sitesi üzerinden atlet ürününden oluşan bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 863QS1629f. Seçtiğim bedene rağmen ürün bana ulaştığında beden kalıbının oldukça küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek için talepte bulundum.

İade talebimin onaylandığı söylendi ancak tarafıma ne bir iade kodu gönderildi ne de ürünü hangi anlaşmalı kargo firmasıyla, nasıl göndermem gerektiğine dair herhangi bir bilgi paylaşıldı. Bunun üzerine hem e-posta yoluyla hem de sistem üzerinden destek talebi oluşturarak firmaya tekrar ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

İade sürecinin daha fazla uzamaması için, siparişime ilişkin iade kodunun ve ürünü göndermem gereken anlaşmalı kargo firması ile gönderim şekline dair bilgilerin bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.