Yanlış Kalp Ve Tansiyon Kaydı Sebebiyle Poliçe Yenileme Reddi

Ethica Sigorta ile yaklaşık 1 yıl boyunca tamamlayıcı özel sağlık sigortası kapsamında poliçem devam etti. 30 Temmuz’da poliçemin süresi doldu ve anlaşmalı olduğum sigortacım üzerinden yenileme talebinde bulundum. Ancak Ağustos ayının ilk haftasında, sigortacım bana sigortanın yenilemeyi kabul etmediğini iletti.

Bunun üzerine hem sigortacımı hem de Ethica Sigorta’yı aradım fakat net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Tarafıma, kalp damar hastalıkları, yüksek tansiyon gibi rahatsızlıklarla ilgili belirli bir limit olduğu ve bu limiti aştığım söylendi. Oysa ben bugüne kadar hiçbir zaman kalp, tansiyon vb. Bir şikayetle hastaneye başvurmadım, bu alanlarda ne tanı aldım ne de tedavi gördüm.

Kendi hastane geçmişime de e-Nabız üzerinden baktığımda, genelde acil muayene ve soğuk algınlığı tarzı tanılar dışında bir kayda rastlamadım. Buna rağmen sanki kalp ve tansiyon hastasıymışım gibi değerlendirilmem, sağlık geçmişimle ilgili gerçeğe aykırı bir izlenim oluşturulması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda endişelendirdi.

Poliçe numaram 76248129’dur. Öncelikli talebim, hakkımdaki bu kalp, tansiyon vb. Rahatsızlıklara ilişkin yanlış veya gerçeği yansıtmayan kayıt ve değerlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesi ve düzeltilmesidir. Sağlık geçmişimle ilgili bu haksız ithamın kaldırılmasını, durumun yazılı olarak açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreç netleştirildikten sonra, ileride benzer sorunlarla karşılaşmayacağım şekilde poliçemin yenilenmesi konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.