to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Hasar Dosyamın Ödemesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ethica Sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bir kaza sonrası aracım, İstanbul Kadıköy’deki Korlas Motosiklet Yetkili Servisi’ne götürüldü, hasar dosyam açıldı ve eksper incelemesi sonrasında dosya onaylanarak 8 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Onaylanan işlem için ödemeyi ben servise yaptım; ancak sigorta şirketi, onaylanmış hasar dosyasının ödemesini gerçekleştirmedi.
Ethica Sigorta ile telefon üzerinden görüştüğümde, dosyanın kusursuz olarak kapatıldığı ve bu nedenle ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi. Hem eksper tarafından onaylanmış bir dosya olması hem de işlemlerin tamamlanmış olmasına rağmen, 816024 numaralı hasar dosyamın ödemesinin yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Onaylanan hasar dosyamın bedelinin eksiksiz şekilde ve geçen süreye bağlı gecikme bedeliyle birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Birol S, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden veya Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Otomatik olarak cevap veriyorsunuz, insanları mağdur ediyorsunuz hukuki yollara başvuracağım.
Sayın Birol S, Tarafımıza ilettiğiniz bildirime ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış ve talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. Sigortalımızın bu kazada kusurunun bulunmaması nedeniyle dosyanızın olumsuz sonuçlandırıldığını bilginize sunarız. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Neden eksperiniz onay veriyor neden ben ödemesini yapıyorum neden benim motorumun üzerinde hasar kaydı çıkıyor?
Mail olarak bilirkişi raporu gönderilmiştir.
