to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta’nın Eksper Ataması Ve Tamir Onayı Gecikmesi
17 Kasım’da Kırıkkale Yahşihan’da trafikte dururken, öndeki aracın geri geri gelmesi sonucu tamponuma çarptı ve kaza için tutanak tuttuk. Ardından sanayiye giderek tüm evrakları teslim ettim ve hasar kaydı açıldı.
Bugün 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ karşı tarafın sigortası tarafından eksper yönlendirilmedi ve aracımın tamiratı için onay verilmedi. Üstelik sadece plastik tamiri yapılacak, çok düşük maliyetli bir işlem olmasına rağmen yaklaşık iki buçuk aydır bekletiliyorum. Bu süreçte Ethica Sigorta’dan veya herhangi bir yetkiliden bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kaza yapan karşı tarafın aracına ait 78084928 numaralı poliçe ve 22866958 müşteri numarası Ethica Sigorta bünyesindedir. Eksperin acilen sanayiye yönlendirilmesini, aracımın tamir onayının verilmesini ve gereksiz yere uzayan bu sürecin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Bilal Güven G, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi web sitemizden veya Çözüm Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Bugün arandım. Hatanın kendilerinde olmadığını öğrendim. Gittiğim servis kayıt açmamış. Bu nuda servisten teyit ettirdim. Sigorta şirketine geri dönüş için teşekkürler.
Sigorta şirketi çalışanı beyefendiye teşekkürler.
