to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta’nın 4 Aylık Hasar Ödemesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
08.09.2025 tarihinde Antalya Korkuteli’nde TOFAŞ Fiat 131 Doğan l 1991 model aracımla bir trafik kazası geçirdim ve bu kazayla ilgili 11088780 numaralı hasar dosyam Ethica Sigorta’da açıldı. Kazadan bu yana 4 ay geçmesine rağmen, hasar ödemem tarafıma hâlâ yapılmadı.
Aracımın tamiri için çıkan yaklaşık 50.000 TL masrafı kendi cebimden peşin olarak ödedim. Buna rağmen Ethica Sigorta, bu bedeli bana ödemeyerek beni mağdur etmektedir. Süreç içinde firma yetkilileri ve çağrı merkeziyle görüştüğümde, “işlem için dönüş yapılacağı” söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve dosyam ilerletilmedi.
Ethica Sigorta’nın bu tutumu sebebiyle hem maddi hem de manevi açıdan zor durumda bırakıldım. Hakkım olan hasar bedelinin, dosya numaram üzerinden inceleme yapılarak, hiçbir kesinti olmadan eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci yargıya taşıyarak yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
Sayın Faruk Y, İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirme sonucunda iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
