to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta’da Ödeme Sürecinde Oyalama Ve Haksız Gecikme
Ethica Sigorta’da bulunan konut sigortam kapsamında 24.08.2026 tarihinde hasar için ödeme talebinde bulundum. Dosyam onaylandığı halde ödeme sürecinde tarafıma zorluk çıkarıldığını ve gereksiz yere oyalandığımı düşünüyorum.
Sigorta kapsamındaki konut annemin üzerine kayıtlı olsa da fiilen evde ikamet eden ve mağduriyeti yaşayan kişi benim. Buna rağmen tarafıma, ödemenin annemin IBAN’ına yapılması gerektiği, bana ise ancak 1 ay sonra ödeme yapılabileceği söyleniyor. WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere, ödeme süreciyle ilgili net ve makul bir açıklama yapılmadan sürekli ileri tarihe atılıyor.
Hem poliçe bilgilerim hem de iletişim bilgilerim sigorta şirketinin elinde olmasına rağmen, hak ettiğim ödemenin bana zamanında ve doğrudan yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Hasar dosyamın 88887537 numaralı kayıt üzerinden acilen incelenmesini, ödemenin herhangi bir gecikme olmaksızın ve ek bahaneler üretilmeden tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yasin Ö, Mesajınız bize ulaştı, incelemelerimize hemen başladık. Konuyu titizlikle değerlendirip en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Bize her zaman web sitemizden veya 0850 888 09 09 numaralı Çözüm Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Yanınızdayız. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı Web: www.ethicasigorta.com.tr İletişim: 0850 888 09 09
