to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2025 günü saat 23:20 sularında Ehtiha üzerinden çekici talebinde bulundum. Aradan 5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ Sancaktepe’de aracımın başında bekliyorum. Her aradığımda “30 dakika içinde konumdayım” denmesine rağmen kimse gelmedi ve sürekli oyalandım.
Bu süreçte sigorta şirketiyle de defalarca iletişime geçtim, ancak telefonlarda uzun süre bekletildim ve bazı görüşmelerde telefon yüzüme kapatıldı. Gece saatlerinde yolda, aracın başında bu kadar uzun süre bekletilmek ve bir de üstüne telefonda bu şekilde muamele görmek hem güvenlik hem de zaman açısından ciddi mağduriyet oluşturdu.
Neden 5 saattir bekletildiğimi, neden hâlâ hızlı bir şekilde çekici yönlendirilmediğini ve çağrı merkezi tarafında bu şekilde davranıldığını açıklamalarını, ayrıca bu gecikme ve iletişim sorunlarından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ethica araç sigortam kapsamında yol yardım hizmetini kullanmak istediğimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Göztepe’de aracımla yolda kaldım ve sigorta şirketini aradığımda benim adıma bir çekiciyle iletişime geçileceği söylendi. Kısa süre sonra çekici beni arayarak yaklaşık bir saat içinde ya...
6 Haziran’dan bu yana İstanbul Göztepe Serdar Oto’da bekleyen aracım için Ethica Sigorta’ya hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 835840). Sigorta şirketi, aracın hasarı yüksek olduğu için perte çıkarmak istediklerini ve bana rayiç değerin çok altında bir ödeme teklif ettiklerini iletti. Bu teklifi kabu...
Yorumlar