Etçi Latif’te Rezervasyonlu İftar Menüsü Verilmedi, Müşteri Mağdur

18.03.2026 tarihinde Kırıkkale’de, Yaşam Hastanesi karşısında bulunan Etçi Latif Kırıkkale Merkez şubesinde 4 yetişkin 3 çocuk için iftar rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyonumuz kişi başı iftar menüsü fiyatları üzerinden yapılmıştı. İftar vakti ailemiz ve misafirlerimizle birlikte restorana gittiğimizde, önceden sipariş ettiğimiz menülerin toplu yemek sebebiyle bittiği ve bize bu menüleri veremeyecekleri söylendi.

İş yeri sorumluları ile görüştük ancak hiçbir çözüm üretilmedi, alternatif menü, indirim veya başka bir telafi seçeneği de sunulmadı. İftar vaktinde, ailemizin ve misafirlerimizin yanında zor durumda kaldık ve ciddi anlamda mağdur olduk. Bu yaşananları profesyonel bir hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaştıramıyorum.

Sonrasında mecburen başka bir işletmeye, Kırıkkale Bahçelikonak isimli yere giderek iftarımızı yapmak zorunda kaldık. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için yaşanmaması adına gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse müşteri temsilcisinin benimle irtibata geçmesini isterim.