Soğuk Mekan, Sert Et Ve Tatlı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

27.02.2026 tarihinde ailemle birlikte iftar için Kırıkkale Yahşihan Yenişehir Mahallesi’indeki Kırıkkale Hisar Aspava şubesine gittik. Yaklaşık 18:00 gibi mekanda olduk, ancak ortam son derece soğuktu, çocuk üşüdüğü için ısınamayınca 19:00 gibi erken kalkmak zorunda kaldık. Kalan yemeğimizi paket yapmalarını rica ettik, ayrıca iftar menüsünde yer alan ve masada yemediğimiz tatlılarımızı da pakete eklemelerini özellikle söyledik, fakat eve geldiğimizde paketimizde tatlının konulmadığını gördük.

İftarda ezan okunduktan yarım saatten daha uzun bir süre sonra ana yemeklerimiz geldi, gelen etler de oldukça sertti. Tüm bu aksaklıklara rağmen hesap istenildiğinde eksiksiz bir şekilde iftar menüsünün tamamını ödedik. Durumu orada garsona ve yetkili kişilere ilettik, ertesi gün aynı şekilde telafi amaçlı ağırlayacaklarını söylediler. Ancak bugün tekrar aradığımızda, bu kez yalnızca iftardan sonra gelmemizi ve sadece tatlılarımızı yiyebileceğimizi söylediler. Önce verilen sözle sonradan söylenenler birbirini tutmadığı için kendimizi açıkça mağdur edilmiş hissediyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuzluğun giderilmesi için, ilk söz verildiği gibi aynı içerikteki yemek ve tatlıdan oluşan iftar menüsünün eksiksiz şekilde paket yapılarak tarafımıza sunulmasını talep ediyorum.