to read complaints and reviews, or file yours.
Naos uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri QR kodunu hiçbir zaman okutamıyorum. Telefonun kamerasında bir sorun ols...a, diğer uygulamalarda da bu problemi yaşarım diye düşünüyorum, ancak yalnızca bu uygulamada bu durumu yaşıyorum. Etat Pur serumunun QR kodunu hiçbir zaman okutamıyorum, bu dördünc
Eczaneden Etat Pur güneş kremini aldım ve bir haftadır kullanıyorum. Kullandığım süre boyunca yüzümdeki lekelerin çoğald...ığını fark ettim ve bu durumdan çok rahatsızım. Ayrıca hassas ciltler için olan nemlendiricisini de aldım; fakat ne zaman sürsem yüzümü kurutuyor ve kıpkırmızı yapıyor. Üründen hiç
Bioderma markasını sürekli kullanan biri olarak naos uygulamasının vaat edilen gibi çalışmadığını düşünüyorum. Öncelikle... aldığımız Bioderma ürünlerinin puanlarını biriktirerek de beş altı belki ürün sonra bu ürün daha alabileceğimiz söyleniyor. Ancak bu hediye ürünler tam olarak hediye değil. Naos u
Etat pür c vitamini aldım içeriği temiz görünüyor diye. Ürün tamamen yağdan oluşuyor. Hayır yağ almak istesek yağ alırız..., Ürüne yağlı bile diyemem çünkü tamamen yağdan oluşan bir şey. Yüzümde minik minik sivilceler çıktı tek bir kez sürmemde, ki şaşırmadım yüzüme zeytin yağı sürsem daha faydalı olab
Yıllardır Etat Pur ürünlerini kullanmaktayım ve çok memnunum. Ürünlerin üzerinde yazan puanları uygulamanıza tanımladım ...ve bu puan karşılığında gereken işlemleri uygulamanızda yaptım. Kodum ile birlikte hediye ürünü yetkili eczaneniz olan Viaport'taki eczaneye ürünümü teslim almaya gittim. Karşılaşt
Merhaba markanızdan nemlendirici aldım, yoğun nem vermeyi vaat ediyor fakat cildim daha önce. Hiç kuruluktan kızarmamış...tı, yüzümdeki gerginlik hissi çok rahatsız ediyor, cildimi aşırı derecede kuruttu ve sivilce yaptı. Cildimin görsellerini iletiyorum
Etat Pur markasından aldığım Vitamin C serumunun damlalığı bozuk; akıtıyor ve açar açmaz ürün etrafa akmaya başlıyor. Hi...çbir basınç uygulamadığım halde damlalık açar açmaz damlamaya başlıyor ve yüzüme dahi yaklaştırmam imkansız. Damlalığın altına elimi tutmam gerekiyor. Ne kadar dikkatli olsam bile
Etat Pur'den iki ürün aldım. İkisinin de kullanma tarihi 10 ay sonrası! Eski ürünü elden çıkarma çabasındalar belli. Baş...ka siteden daha bir hafta önce aldığım Etat Pur marka ürünün son kullanma tarihi 2026. Hadi krem olanı bitirebilirim diye iade etmiyorum ama asit olanını haftada iki üç kullanımla
"Hediye ürünün puanının olmaması çok saçma. Teşekkürler..."
Naos İstanbul kozmetik san. Ve tic. Ltd. Şti adlı Bioderma markasının Naos uygulamasından 23.09.2023 tarihinde bir alışv...eriş yaptım. Naos puan sistemiyle biriken puanlarımı kullanarak hediye ürün hakkımı da kullandım. Ancak bu markaya ait aldığım ürünler anlaşmalı eczane tarafından bana ulaştırılmıy
Müşteri hizmetlerinin dediği son iade tarihine kadar bekledim iadem yapılmadı. İnternet sitesinden 4-5 kez mail yazdım k...imse dönüş yapmadı. Kargomun geri gidip gitmediği hakkında bilgi bile verilmiyor. Bir istek veya şikayetimiz varsa size nasıl ulaşmamızı bekliyorsunuz acaba?
Kaç gün önce sipariş oluşturdum Etatpurun kendi sitesinden, ancak ne siparişimi görebiliyorum ne de kargoya verdiler. Öd...emesini alırken gayet kolay bir şekilde almışlardı. İade istiyorum. Teslimat sağlayamıyorsanız, insanları neden boş yere beklettiğinizi anlamadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100