Sipariş Verdiğim Buzdolabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

23/08/2025 tarihinde Eşya Burada internet sitesi üzerinden Uğur ues 204 model buzdolabı için 10.745 TL havale yoluyla ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 5516**26). Siparişimden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en son pazartesi günü 2-3 gün içinde gönderim yapılacağı söylendi, ancak bu tarihten sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Ürünün faturası tarafıma iletilmedi, elimde sadece ödeme dekontum bulunmaktadır. Teslimat adresim Muğla/Fethiye'dir. Ürün gönderilmediği için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.





Muğla Cumhuriyet başsavcısı ligina başvurun