to read complaints and reviews, or file yours.Ödememi Aldılar Ürünü Göndermediler Paramı İade Etmiyorlar
Merhaba, iyi günler.
esyaburada.com adlı siteden 16 Haziran günü 5007**95 sipariş numaralı bulaşık makinesi siparişi verdim. Ödemeyi havale ile sitenin belirttiği hesap numarasına gerçekleştirdim. Daha sonra sitenin WhatsApp yazışma sistemi üzerinden ödeme yaptığım dekontu atarak ödemenin hesaba geçip geçmediğini kontrol ettim. Paranın hesaba geçtiği ve ürünün 3 iş günü içinde kargolanacağı tarafıma bildirildi. Ancak 23 Haziran’da tekrar iletişim kurduğumda WhatsApp üzerinden bana ürünün henüz ellerinde olmadığı, tedarik edilince kargolanacağı söylendi. Yani bana ellerinde olmayan bir ürünü satmışlar ve ödemeyi peşin almış oldular. Bunun üzerine siparişi iptal etmek ve paramın iadesini istedim. Normalde ödemenin 3 iş gününde gerçekleşmesi gerekirken aradan 4 gün geçmesine rağmen henüz ödemem yapılmadı. Sadece WhatsApp üzerinden yazarak iletişim kurmaya çalışıyorum; ancak firma sadece istediği zaman dönüş yapıyor ve sağlıklı iletişim kuramıyoruz. Firma ile konuşabilecek bir telefon numarası da yok. WhatsApp’ta işletme hesabı olduğundan sadece yazabiliyoruz, ancak cevap yok. 16 Haziran’dan bu yana yoruldum ve mağdur oldum. Firma hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurmuyor. Sitesindeki iletişim numarası ulaşılamaz bir numara. Yazıştığım yetkiliye defalarca konuşmak istediğimi belirtmeme rağmen konuşamadık. Sadece pişmanlık yaşıyorum. Bugün, 27 Haziran, hala para iademi alamadım. Alabilecek miyim, inanın şu anda bunu da bilmiyorum. Bu şikayetimi aynı şekilde adli birimlere de ileteceğim.
Gelişme
Firma adı kullanarak sipariş alıp ürün gönderimi yapmıyor
21 Haziran günü firma yetkilisi en son 48 saat içerisinde iademin yapılacağını söylemişti ve bunun karşılığında buradaki şikayetimi kaldırmamı rice etmişti... Aradan 72 saat geçti ne ürün ne de para iadesi yine yok...
Saygıdeğer şikayetvar.com yetkilileri bu iletileri başta tutturmanızı rica ediyorum. Ben 2 aydır mağdur edildim ciddi manada en azından sizin desteklerinizle başka mağduriyetler yaşanmasın diye rica da bulunuyorum. Çünkü bahsi geçen firma buradaki yorum ve gelişmeleri takip ediyor ancak mağduriyetleri gidermiyor üstelik buradaki şikayetleri kaldırmak için özel rica da bulunuyor... Takdir sizlerin efendim
Eşya burada sitesi açık bir mağduriyet sitesidir. Yeni insanları mağdur ettikçe iletişim no güncelliyor. İnsanlarımızın hassas olması gerek
Sitenin an ekran ara yüzü 29 Temmuz ve 30 Temmuz 1 gün arayla numaraları
Savcılığa başvuru yapın. Benim de klima gelmedi ücret iadesi de yapılmadı. Savcılık onlarla uğraşsın. Savcılığa dosyayı verdim. Sitenin engellenmesi için de talep yapıldı. Daha fazla kişi mağdur olmaması için.