to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Yapılmayan İade: Paramı Geri Alamıyorum
29.07.2025 tarihinde İzmir Alsancak şubesinde, Esterella Medikal Grup’tan botoks ve sıvı yüz germe işlemi için 20.500 TL’lik bir ödeme yaptım. İşlem öncesinde yaklaşık 15 dakika bekledim ve bu sırada eşimle aramızda ödeme nedeniyle bir sorun yaşadık. Daha fazla büyümemesi için işlemden vazgeçtim ve ödemenin iadesini talep ettim.
Banka dekontum ve iade talebimi içeren dilekçem elimde mevcut. Şube ile defalarca iletişime geçtim; her seferinde iadenin yapılacağı söylendi ancak bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ücretim kredi kartıma iade edilmedi.
Ücretimin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Herhangi bir hizmet almadığım işlemin para iadesini istediğim firma yetkilileri ile iletişime geçemiyorum hiçbir şekilde çözüme kavuşturmuyorlar çok umursamazlar. Defalarca şirket yetkilisi ile görüşmek istediğim halde bağlamadılar. İlla tekrar gitmem gerekecek. Kesinlikle bir kez daha düşünn. Her hizmetleri sizin paranızı alana kadar sonrası gerçekten sıkıntılı işlem yaptırsanız da para iadesini isteseniz de kimse doğru düzgün ilgilenmiyor.
Paramın sadece 8000 TL sini yatırdılar diğer kalan 12500 TL için hala uğraşıyorum
