Estetik Kliniğinde Hayal Kırıklığı Ve İletişim Sorunları

Estpoint İzmir Estetik Kliniği Bornova Şubesine Ekim ayında randevu alıp gittim. Lüks bir klinik, oradan güveninizi kazanıyorlar. Botox ve Estepoint adında bir uygulama yapmayı bana ön görüşmede tavsiye eden T**** Hanım, tüm uygulamaların sadece nakit yapılabileceğini söyledi. Bana tavsiye ettiği uygulama için 15.000 TL nakit talep etti. Uzak yoldan gittiğim için çok da düşünmeden o parayı ATM'den çekip ödedim. Fatura veya makbuz verilmiyor, bu arada haberiniz olsun. Dr. Ş**** A********* yüzüme iğneyle uygulama yaptı ve iki hafta sonra gerekirse tekrar gelmem söylendi. İki hafta geçti, ne yazık ki yüzümde herhangi bir değişiklik olmadı, kaşlarım hala çok dik, göz çevresi aynı. Orada çalışan İ*** Hanım'ın numarasını aradım ve şikayetimi belirttim. Tekrar randevu verdiler ve tekrar gittim. Bu sefer Dr. Ş**** Bey kendisi özür dileyip ürünlerde bir sıkıntı olduğunu ve o ürünleri iade ettiklerini söyledi ve aynı işlemi tekrar yaptı. Bunu da söylemem gerek, 51 yaşındayım ve birçok kez yüzüme uygulama yaptırmama rağmen hiç bu kadar acı çekmemiştim ve iki gün sonra bile yüzümde ağrılar vardı. Ve maalesef bu sefer kaşlarım daha da kötü oldu. Yüzümde aşırı bir uyumsuzluk oluştu. Tekrar aradım, yani 3 sefer, bu sefer de Dr. Bey'in il dışında olduğu söylendi. En son telefon aramalarıma dönüş yapılmamaya başlandı ve telefonlarım açılmıyor. Tüm sosyal platformlardan ve İstanbul Estpoint F**** G******* Bey'e mesaj atmama rağmen, bana dönüş yapılmadı. CİMER'e şikayette bulundum ve bu haksız, faturasız yapılan paramın iadesini istiyorum.