to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Satıcı Yanıtsızlığı
Trendyol üzerinden Sivas konumlu Esti Serstil isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde toplam 9 adet hurç takımı siparişi verdim. Bu alışveriş için 1.476,77 TL ödedim ve sipariş numaram #11034377986’dır. 14 Mart tarihinde ürünler PTT Kargo aracılığıyla teslim edildi olarak göründü ancak bana sadece 2 adet ürün gönderildi, kalan ürünler hiç gelmedi.
Sistemde bütün ürünler teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen elime sadece 2 ürün ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paramla adeta rezil oldum, aynı durumun birçok kişide de olduğunu görüyorum. Uygulama üzerinden satıcıya defalarca soru yönelttim ancak satıcı sorularımı reddediyor ve herhangi bir açıklama yapmıyor.
Eksik gönderilen hurç takımlarımın derhal tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürünler için ödediğim tutarın iadesini istiyorum. Sürecin incelenerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
