Eksik Gelen Ürün İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 10940809859 numaralı alışverişimde aynı üründen iki adet sipariş etmeme rağmen tarafıma yalnızca bir adet ürün teslim edildi. Buna rağmen sipariş detaylarında ürünlerin tamamı teslim edilmiş olarak görünmektedir.
11 Şubat tarihinden bu yana eksik gönderilen ürünle ilgili durumu iletmeme rağmen, tarafıma ürünlerin eksiksiz teslim edildiği söyleniyor. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak yalnızca teslim edilen tek ürünün ücreti iade edildi, hiç gönderilmeyen diğer ürünün ücreti tarafıma ödenmedi.
Hem eksik ürünümün ücreti hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gönderilmeyen ürünün bedelinin de hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.





