to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Esteworld Ataşehir şubesine yüz için altın iğne işlemi yaptırmak amacıyla başvurdum ve toplamda 40.000 TL ödeme yaptım. Ancak ne tarafıma bir sözleşme düzenlendi ne de randevu oluşturuldu. Bu nedenle işlemi iptal etmek istediğimi defalarca kez ifade ettim.
Şubeden beni aradıklarında sürekli kampanya ve işlem hakkında konuştular, her defasında iptal etmek istediğimi belirttim. “Dilekçenizi yazın” denildi, ben de iptal talebimi içeren dilekçeyi yazdım. O günden sonra ise telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. Numaramın özellikle görülüp açılmadığını düşünüyorum. Her seferinde “sonra aranacaksınız” denilmesine rağmen aranmadım. Aynı numaradan arkadaşımdan aramalarını istedim, arkadaşımın telefonunu açtılar.
Bu süreçte bankaya harcama itirazında bulundum, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağım. Almadığım bir hizmetin ücretinin alınmasını ve bu şekilde oyalayıcı bir tutum sergilenmesini kabul etmiyorum. Ödediğim 40.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu yaşadıklarımın dikkate alınarak sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Ayrıca benzer şekilde bekletilen, muhatap bulamayan tüketicilerin de vakit kaybetmeden önce bankalarına harcama itirazı yapmalarını, ardından e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmalarını tavsiye ediyorum.
Estaworld Ataşehir şubesinde altın iğne radyofrekans uygulaması için 23 Aralık 2025 tarihine randevu aldım ve bu işlem için 45.000 TL hizmet bedelini 6 taksit olacak şekilde kredi kartımdan ödedim. Sonrasında Estaworld müşteri temsilcisi tarafından gönderilen görselde, benim 1 seans için ödediğim 15...
Esteworld Ataşehir şubesinde altın iğne ve cilt bakımı işlemi için ödeme yaptım. Mevcut sağlık sorunlarımı en başta belirtmeme ve doktorumdan da görüş aldıktan sonra işlemin yapılabileceğini defalarca sormama rağmen, ısrarla öncelikle ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Doktorumdan olumsuz bir görü...
Esteworld Ataşehir şubesine birkaç diş tedavisi için gittim ancak süreçten kesinlikle memnun kalmadım. Basit bir dolgu işlemini bile düzgün yapamadılar. İlk başta herkes son derece ilgiliyken, ödemeyi peşin olarak aldıktan sonra ilgi tamamen kayboldu. 26 Kasım’da ödemeyi tek çekim olarak yaptım. Öd...
Esteworld Ataşehir şubesi ile yaşadığım süreçte her açıdan mağdur oldum. Altın iğne işlemi hakkında sadece bilgi almak için gittiğim merkezde, bir anda kendimi işlem satın almış durumda buldum. Aslında kredi kartı limitim de yeterli değildi ve özellikle bir personelin davranışlarından rahatsız oldum...
Ataşehir Esteworld kliniğinde altın iğne işlemi için 15.000 TL ödeme yaptım, ilgili evrakları ve onam formunu da imzaladım. Daha sonra bu işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve 16 Şubat 2026 tarihinde iptal için dilekçe göndererek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesi...
Yorumlar