Teslim Edilmeyen Forza 5 İçin 700 TL İade Talebi

18 Nisan akşam saat 22.00 civarında Oyunscom üzerinden ps5 için Forza 5 satın aldım. Ödemem alınmasına ve kredi kartımdan yaklaşık 700 TL tahsil edilmesine rağmen ürün teslimat sürecinde takılı kaldı ve oyun bana hiçbir şekilde iletilmedi.

Sipariş numaram #65041. Ürünün teslim edilmemesi üzerine sitenin tüm iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapılıyor ne de sorunla ilgili bilgilendirme sağlanıyor, tamamen ilgisiz bir tutumla karşılaşıyorum.

Hem ödemenin çekilmiş olmasına hem de hiçbir şekilde dönüş yapılmamasına istinaden, tarafıma Forza 5 oyunu teslim edilmediği için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.