to read complaints and reviews, or file yours.15.000 TL İade Talebine Cevap Gelmedi
Ataşehir Esteworld kliniğinde altın iğne işlemi için 15.000 TL ödeme yaptım, ilgili evrakları ve onam formunu da imzaladım. Daha sonra bu işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve 16 Şubat 2026 tarihinde iptal için dilekçe göndererek ödediğim ücretin iadesini talep ettim.
Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla kliniği birçok kez aradığımda her seferinde “geri dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir bilgilendirme yapılmadı ve iadem gerçekleşmedi.
Ödemiş olduğum 15.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benim işlemlerimi kendileri iptal ettiler işlemden 1 gün önce. Bu site ki mağdurların da çok uzun sürede iade aldığını gördüğüm için (6 ay bekleyen var) ve Esteworld bütün iletişim çabalarımı cevapsız bıraktığı için banka üzerinden harcama itiraz süreci başlattım. Benim ödediğim miktar limitler dahilinde olduğu için Tüketici Hakem Heyeti başvurumu da tamamladım. Özellikle kartla ödemelerde harcama itiraz süreçleri hizmet sağlayıcı için çok olumsuz bir süreçtir Hukuki sürecin neticelenmesini bekliyoruz şimdi. Hemen hukuki süreçleri işletmek lazım bu durumlarda çünkü asla dönüş yapmıyorlar hiçbir kanaldan.