to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Garage Hair Repair Studio Caddebostan şubesine saç boyama işlemi için gittim ve bugüne kadar bir kuaförde yaşadığım en kötü deneyimlerden birini yaşadım. İçeri girdiğim andan itibaren güler yüzlü, saygılı bir karşılama olmadı ve yaptırmak istediğim modeli açıkça göstermeme rağmen gereken özen ve profesyonellik gösterilmedi.
Deneme amaçlı atılan iki paket işlem saçımda ciddi hasara yol açtı ve saçlarım yandı. Şubede sorumlu olduğunu öğrendiğim Güney Bey, saçımın durumunu düzeltmek yerine “kökten kesiyoruz” şeklinde ifadeler kullanıp arkadaşlarına “kamerayı açın video çekin, saçı kesiyoruz” demeye başladı. Bu tavır hem son derece rahatsız ediciydi hem de profesyonellikten çok uzaktı.
Uzun yıllardır düzenli olarak kuaför hizmeti alan ve daha önce saç mankenliği yapmış biri olarak saçımın zaten hassas bir durumda olduğunu özellikle belirttim, eski haline mümkün olduğunca yaklaştırmalarını rica ettim. Buna rağmen yeterli ilgi gösterilmedi. Güney Bey’in talimat verip başka müşterilerle ilgilenmesi nedeniyle süreç kontrolsüz ilerledi.
Saçım yıkanıp kurutulduktan sonra ortaya çıkan sonuç tam bir hayal kırıklığıydı. Saç rengim tutmamış, yeşilimsi bir tona dönmüştü ve işlem tamamlanmadan alelacele çıkışa yönlendirildim. Şikayette bulunacağımı söylediğimde ancak o zaman ilgilenir gibi yapıldı. “Saçınızı bile görmedim” ifadesi ise durumun ne kadar özensiz ve umursamaz yönetildiğinin açık göstergesiydi.
Son aşamada tekrar boyama teklif edilse de yaşadığım güvensizlik ve memnuniyetsizlik nedeniyle bunu kabul etmedim. Ardından “buyurun gidebilirsiniz” denilerek adeta salon dışına yönlendirildim. Ödeme yapmadım; maddi bir talebim de bulunmuyor, ancak süreç boyunca sergilenen saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzak tutum beni manevi olarak fazlasıyla rahatsız etti.
Hem hizmet kalitesi hem de müşteri ilişkileri anlamında bu yaşananların ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Garage Hair Caddebostan şubesinde arkadaşım için boya ve bakım işlemi yaptırdık. İşleme başlamadan önce toplam ücretin yaklaşık 10.000 TL civarında olacağı söylendi. Ancak işlem bittikten sonra kasada 27.000 TL gibi, başta belirtilen rakamın neredeyse üç katı bir tutar istendi ve arkadaşım bu durum ...
Caddebostan Garage Kuaför’de Şubat ayında saç işlemi için gittim. A**E** bey saçımı kesinlikle istediğim gibi yapamadılar, beğenmediğimi söylediğim halde benden 10.000 TL ücret aldılar. Önce benden daha yüksek bir fiyat talep ettiler, saçımın istediğim gibi olmadığı için geri kalan ödemeyi sonradan ...
16 Şubat 2026 Pazartesi günü Garage Hair Repair Studio Acıbadem şubesinde saç boyası işlemi için randevu aldım. Önce saçımdaki mevcut rengi akıtmak için kusturma işlemi yapıldı, ardından saçımın tek renge boyanacağı söylendi. Açıcıyı uygulayıp yıkadıktan sonra, diplerimde hiç boya olmadığı ve kendi ...
Garage Hair Acıbadem Şubesi! Hayal kırıklığı! Bütün reklam, marka ve bilinirliğine güvenerek gittim. Çok basit bir sarı röfle işlemi yaptırmak istedim. Hem saat hem de çok fazla ücret ödememe rağmen saçım turuncu oldu, 3-4 gün sonra yeniden düzeltilmesi için gittim ki keşke gitmez olsaydım. Saçım şu...
Garage Hair Repair Studio Caddebostan 1200 TL gibi yüksek bir ücret karşılığında aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kaşımı alan Z****** Hanım, işlem boyunca işine odaklanmak yerine sürekli arkadaki personelle sohbet etti ve çalışanlarına ‘Spotify listesine ekle’ gibi alakasız talimat...
Yorumlar