Estello Spray Kremi Çıkmıyor Ve Mekanizma Arızası

Avcılar İstanbul’daki A101 şubesinden Estello marka sprey krem aldım. Ürünü üzerindeki talimatlara uyarak kullanmaya çalıştım ancak spreye bastığım halde içinden hiç krem çıkmadı. Kapağında ya da mekanizmasında sorun olabileceğini düşünerek birkaç kez denedim, başkasına da sıktırmayı denedim ama yine de ürün çalışmadı.

Fişini attığım için iade edemeyeceğimi öğrendim ve ertesi gün aynı şubeye giderek ürünü değişim yaptırdım, ikinci ürünü para ödemeden aldım. Eve gelip bu ürünü de denediğimde yine spreye bastığım halde hiç krem çıkmadı. Tanesi yaklaşık 120–130 TL olan bu ürün için hem para vererek hem de değişimle aldığım halde ürünü hiç kullanamadım.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de Estello spray krem ürününün mekanizmasının kontrol edilerek gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, bu sorunun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.