to read complaints and reviews, or file yours. 
1.10.2025 tarihinde Sekersepetim.com üzerinden 514AS7431F numaralı siparişimle 4’lü elma şekeri satın aldım. Ürünler ev adresime ulaştıktan sonra paketi açtığımda tüm elmaların içinin çürümüş ve yanık, ağır bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Aldığım dört elmanın da tamamı bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve çürümüş elmaların fotoğraflarını paylaştım. Ancak bana, oldukça lakayıt bir dille “Biz müdahale edemiyoruz, en iyi elmadan hazırlanıyor” şeklinde bir yanıt verildi. Sorunum çözülmediği gibi, herhangi bir iletişim veya çözüm sunulmadı. Hem param boşa gitti hem de elimde kullanılamaz ürünler kaldı.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 248 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Elma şekeri siparişimiz elimize ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Gönderilen ürünler, taze ve sağlıklı olmaları gerekirken tamamen bozulmuş durumdaydı. Bu durum, hem kalite kontrol süreçlerinizin eksikliğini hem de müşterilerinize verdiğiniz önemin yetersizliğini gösteriyor. Ürünlerin b...
Sekersepetim.com sitesinden, değerli vaktini ayırıp hocamız çocuklara yarı yıl hediyesi için konsept hazırlama çabasında iken, bu firmadan verilen elma şekeri siparişi istenilen tarihten önce gönderildiği için, muhafaza edilmesine rağmen karne gününe zaman olduğu için maalesef şekerler eridi, elmala...
Sekersepeti.com'dan elma şekeri siparişi verildi. Öncesinde firma yetkilisi ile görüşüldüğünde ürünün 15 ocakta gönderilmesini istedik. Kendileri de bu durumu özel istek bölümüne yazmamız gerektiğini ve bu şekilde gönderileceğini söyledi. Ancak ürünü aldıktan bir gün sonra gönderdiler ve ürünlerde b...
Şeker Sepetim üzerinden toptan ürün alışverişi yapıyoruz ve en son gelen ürünlerin %85'i kırık geldi. Durumu telefonla firma yetkililerine ilettiğimizde saygısızca ve sanki 'almasaydın' der gibi bir tavırla cevap alıyorsunuz. Üstüne üstlük neden böyle yaptıklarını sorduğunuzda gelen cevap daha da va...
Şeker Sepetim'den verdiğim sipariş elime farklı renkte ulaştı. Tek ulaşılabilir numarayı aradım, Instagram'dan yazdım fakat asla cevap alamadım. Telefona çıkan kadın, sorunumu dile getirdiğimde sinirli ve kaba bir tavırla konuştu. Hayatımda ilk kez böyle bir satıcıyla karşılaşıyorum. Dönüş istiyorum...
Yorumlar