Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hamilelik Ve Emzirme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Paketimin Geçersiz Sayılması

profile
21 Aralık 2025 01:51
387

İstanbul Bağcılar Esteline Güzellik Merkezi’nden 2023 yılında bir paket satın aldım. 2024 yılında hamile kaldığım için kendilerini telefonla arayarak durumu bildirdim ve paketimi dondurmak istediğimi söyledim. Görüşme sırasında bana doğumdan sonra paketime kaldığım yerden devam edebileceğim, hatta doğumdan sonra yaklaşık 6–7 aylık emzirme süresini de bekleyebileceğim, daha sonra gelmemde hiçbir sakınca olmayacağı açıkça söylendi.

Bu konuşmada paket süresinin dolacağı, yıl esaslı geçerlilik süresi olduğu veya son kullanma tarihi bulunduğu yönünde hiçbir bilgi ve uyarı yapılmadı. Aksine “istediğiniz zaman gelirsiniz, paketinize devam edersiniz” denilerek beni rahatlattılar. Buna güvenerek emzirme sürecimden sonra randevu aldım ve merkeze gittim.

Merkeze gittiğimde ise bu kez paketimin yılının dolduğunu, artık geçersiz olduğunu ve devam edebilmem için yeni paket almam gerektiğini söylediler. Başta hiçbir şekilde anlatılmayan bu koşul, sonradan önüme sürülerek mağdur edildim. Hamilelik ve emzirme sürecim boyunca verdikleri bilgiye güvenmeme rağmen şimdi paketimi kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum.

Ben, bana telefonda söylendiği gibi dondurulan paketimin kaldığı yerden, ek bir ücret talep edilmeden yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylin Alimoğlu Güzellik Salonu'ndan Hak Ettiğim Hizmetin Eksiksiz Olarak Sağlanmasını İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 15:41
165
1
Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Estistanbul Verilen Söz Tutulmadı Lazer Epilasyon Paketim İptal Edildi

profile
30 Eylül 2025 10:25
935

Özge Oğuz Beauty Haklarımın Silinmesi

profile
13 Aralık 2025 15:16
173
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Personel Değişikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hizmetten Memnun Kalmadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
12 Ağustos 2025 11:57
3.214
surekli-personel-degisikligi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-hizmetten-memnun-kalmadim-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz