Essem Gebze Şubesinde Doktorun Umursamaz Tutumu Ve Ağrı Kesici Yazmaması

18.04.2026 tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Gebze Köşklüçeşme taksi durağının üst tarafındaki Essem şubesine diş ağrım nedeniyle başvurdum. Dış ağrım olduğunu, çok zorlandığımı ve antibiyotik ya da en azından ağrı kesici yazmalarını özellikle rica ettim. Buna rağmen muayenemi yapan hekim, “gerek duymuyorum” diyerek herhangi bir ilaç yazmadı ve ağrım konusunda hiçbir şekilde hassasiyet göstermedi.

Orada bulunduğum süre boyunca hem doktorun hem de çalışanların yaklaşımı son derece ilgisiz ve asık suratlıydı. Hastayla iletişim kurma, durumu açıklama ya da sakinleştirme gibi en basit bir çaba bile gösterilmedi. Ağrıdan duramazken, bu kadar vurdumduymaz ve umursamaz bir tavırla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de sinirlendirdi.

Ayrıca iki adet röntgen için benden toplam 400 TL ücret alındı, ancak bu işlemlerin sonunda ne ağrım hafifledi ne de tedavi ya da ilaç konusunda bir çözüm üretildi. Şu an hâlâ diş ağrım devam ediyor ve o gün oradan aldığım tek şey kötü bir deneyim ve boşa giden zaman ve para oldu.

Essem Gebze şubesinde yaşadığım bu ilgisizliğin ve hekimin “gerek duymuyorum” şeklindeki umursamaz yaklaşımının kurum tarafından incelenmesini, hasta iletişimi ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Benzer durumda başka hastaların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.