to read complaints and reviews, or file yours.Esselife Dosyam Görünmüyor, Seanslara Alınamıyorum Ve Ücret İadesi İstiyorum
Esselife Konya Ereğli şubenizde yaklaşık 2 yıl önce lazer epilasyon paketi satın aldım. Daha sonra hamileliğim nedeniyle paketimi dondurdum ve sonrasında Tarsus’a taşındım. Tarsus’taki bir firma üzerinden işlemlere devam etmek istedim ve daha önce burada seansa da alındım.
Yaklaşık 20 gün önce Tarsus’taki firma sistemden dosyama baktığında, dosyamın görünmediğini ve kapatılmış olduğunu söylediler. Dosyam görünmediği için şu an seanslara alınmıyorum. Hem Konya Ereğli Esselife hem de ilgili kişi/kuruma WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben seanslarıma Tarsus’ta kaldığım yerden devam etmek istiyorum. Eğer dosyam sistemde görünmüyorsa ya da haksız şekilde kapatıldıysa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Esselife Konya Ereğli şubesinden lazer epilasyon paketi aldım, hamileliğim nedeniyle dondurdum, Tarsus’a taşındım ve orada devam etmek istedim. Ancak dosyam sistemde görünmüyor, kapatılmış ve bu yüzden seanslara alınamıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum fakat henüz bir geri dönüş alamadım.
