Esse Life Konya Verilen Sözün Arkasında Durulmaması!

Konya Esse Life Güzellik Merkezine annem lazer epilasyon için gidiyor, kayıt ve ödeme işlemleri ise benim üzerimden yapıldı. Başta genital, koltuk altı ve bacak bölgeleri için 12 seanslık paket üzerinde anlaştığımız halde, yaklaşık 10 gün önce bize bu paketin 10 seans olduğu söylendi ve şu an 4 seans almamıza rağmen sistemde 8 seans yerine daha az hak görünüyor gibi davranılıyor.

Hem seans sayısı konusunda verilen sözün arkasında durulmaması hem de şube çalışanlarının ilgisiz ve özensiz tavırları nedeniyle seanslardan ve verilen hizmetten memnun değiliz. İşlem sırasında da yeterli özen ve bilgilendirme gösterilmediğini düşünüyoruz.

Başta konuşulduğu gibi paketimizin 12 seans olarak tanınmasını, kalan seanslarımızın eksiksiz şekilde uygulanmasını ve süreç boyunca daha özenli, ilgili bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.