to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra Ezmeci’nin sahibi olduğu Essay By markasından internet üzerinden parfüm ve yağ seti sipariş ettim. Sitede, kargolardan Ajda bilezik çıkabileceğine dair bir kampanya vardı, ben de bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Siparişimi salı günü oluşturdum ve ürünler cuma günü elime ulaştı.
Kargom geldikten sonra, sadece kampanyadaki Ajda bilezik çıkıp çıkmadığını kontrol etmek amacıyla kutuları açtım, ürünleri kesinlikle kullanmadım. Ardından WhatsApp üzerinden müşteri destek hattı ile görüşüp durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak kutular açıldığı için asla iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece kaba bir üslup kullandı, benimle ilgilenmedi ve sürecin hiçbir şekilde sonuca ulaşması için yardımcı olmadı. Daha sonra da bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler.
Yüksek meblağlı ürünler almama rağmen, müşteri memnuniyetine ve kampanya sürecine gösterilen bu ilgisizlik beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı ve maddi olarak da zarara soktu. Sipariş numaram e192539’dur. Kullanım sağlanmayan, yalnızca kampanya kontrolü amacıyla açılmış olan ürünlerimin iade olarak kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kendisini Uzman Psikolog & Yazar olarak tanıtan Esra Ezmeci'nin övgüyle bahsettiği ve doğal yağlardan elde edildiğini iddia ettiği Hürrem Parfüm'ü kendi internet sitesinden satın aldım. Koku kalitesine göre oldukça yüksek bir meblağ ödediğim parfüm siparişim elime ulaştığında, kokusunun çok kötü old...
Esra ezmeci'nin markası olan essay marka parfümden aldım, parfüm kırık olarak çıktı. Bunu fotoğraflayıp ilettiğimde müşteri temsilcisinin saygısız tavrıyla karşılaştım. Bana 'Allah aşkına ya' gibi resmi olmayan ifadeler ve küçümseyici cümleler kurdu ve kendimi ifade etmeme izin vermedi. 'karşınızda ...
Esra Ezmeci Essay firmasından yüksek fiyata satın aldığımız Hürrem Afro bilek parfümün kokusunu ve etkisini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Firma iadenin kabul edilmediğini belirtiyor, ancak internet sitesinde belirtilen ürün özelliklerini karşılamadığını düşünüyoruz ve ödediğimiz tutarın ia...
Esra Ezmeci'nin kendi internet sitesinden 1600 TL ödeyerek satın aldığım parfümün kalıcılığı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü bugün teslim aldım ve iki kez bileğime sıkarak denedim. Ancak her iki denememde de parfüm, vaat edildiği gibi kalıcı olmadı ve yaklaşık 10 saniye sonra tam...
Esra Ezmeci’nin resmi internet sitesinden Cumartesi gecesi Ezmeci Hürrem Afro, Ezmeci Yasemin Yağı ve Essay White Hürrem Afro parfümünü satın aldım. Sosyal medyada fenomenler parfümü överek, kendilerine sıkıp paylaşıyor ve merak uyandırıcı şekilde tanıtıyordu, bu reklamların etkisiyle ürünü güvenere...
Yorumlar