to read complaints and reviews, or file yours. 
Kendisini Uzman Psikolog & Yazar olarak tanıtan Esra Ezmeci'nin övgüyle bahsettiği ve doğal yağlardan elde edildiğini iddia ettiği Hürrem Parfüm'ü kendi internet sitesinden satın aldım. Koku kalitesine göre oldukça yüksek bir meblağ ödediğim parfüm siparişim elime ulaştığında, kokusunun çok kötü olduğunu ve ucuz parfümlerde hissedilen o kötü kokuya benzediğini fark ettim. Ayrıca, doğal içerikli olmadığını anladım. İnternet sitesinde 'iade et' butonunun olmadığını gördüm ve e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Esra Hanım'a Instagram üzerinden özel mesaj göndererek durumu izah etmeye çalıştım ancak yanıt alamadım ve engellendiğimi keşfettim. Son çare olarak canlı yayında mesaj gönderdim ama yine yanıt alamadım. 'Ürünü iade edemiyorum, neden iade almıyorsunuz? Tüketici haklarına başvuracağım! E-posta gönderdim ama dönüş yapmadınız, e-ticarette bir ay iade süresi olduğunu biliyorsunuz, tüketici haklarına başvuracağım! Ayrıca tüm gönderdiğim e-postaları da haber yapacağım! Bu durumu kabul edilemez buluyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Özel mesajlarım engellendi, objektif bir tutum beklerdim ancak bu beklentim karşılanmadı.' şeklinde bir yorum yazdım. Bunun üzerine başkaları da mağduriyetlerini yazmaya başladı. Daha sonra yaptığım yorumların silindiğini gördüm ancak ekran görüntüsünü almıştım. Bu durumdan şikayetçiyim ve herkesin bu durumdan haberdar olmasını, böyle kişilere para kaptırmamalarını istiyorum.
Hürrem yağı satın aldım ve ürünün şişesi kesilmiş, kaynak yapılmıştı. Ayrıca, bir tane minik delikten yağ sızıyordu ve kokusu da kötüydü. Ben bu ürünü Esra Ezmeci'den aldım, sahte çıkmasın diye özellikle tercih ettim. Maalesef mağdur edildim. İade işlemi üç gündür hâlâ inceleniyor olarak görünüyor v...
Esra Ezmeci'nin parfümünü internet üzerinden satın aldım. Kokusunun günlerce kalıcı olduğunu sürekli söylemesi üzerine, bırakın günü, 10 dakika bile üzerimde koku durmuyor, doğrudan uçup gidiyor; kokudan eser yok. Kendisine defalarca yazdım. Belki bu üretimde bir problem vardır diye düşünerek, parfü...
Esra Ezmeci markasına ait Hürrem Afro White, Hürrem Afro Black, Fit Aura ve Hürrem Afro Yağı parfümlerini resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaralarım EE83950 ve EE77710’dur. Ürünleri Erzurum’da teslim aldım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin hiçbir şek...
Yorumlar