2.500 TL Ücretli Kısa Cilt Bakımı Ve Gizli Kart Kesintisi

25.08.2026 tarihinde Esra Taştan Beauty & Coiffeur’e hediye cilt bakımı için gittim. Oradayken bana ek olarak cilt bakımı önerildi, daha önce hiç yaptırmadığımı öğrenince yapılan işlemi çok övdü, piyasada çok daha yüksek fiyata yapıldığını, kendilerinde avantajlı olduğunu söyledi. Ben de anlatılanlara güvenerek kabul ettim.

Ancak beklediğim gibi detaylı bir işlem yapılmadı. Sadece yaklaşık 15 dakikalık bir işlem uygulandı, öncesi sonrası fotoğrafı çekilip gösterildi fakat cildimde gözle görülür hiçbir fark yoktu. İlk kez yaptırdığım için sürenin ne kadar olması gerektiğini ve hangi aşamaların yapıldığını o anda anlayamamıştım.

Ödeme aşamasında ise kredi kartı ödemesi alamayacağını, kartla ödenirse fark isteyeceğini söyledi, bunu en başta belirtmemişti. Ek ücret ödemek istemediğimi söyleyince isteksiz bir şekilde kartımdan 2.500 TL tahsilatı gerçekleştirdi. Daha sonra araştırma yaptığımda bana yapılanın aslında “deneme işlem” tarzında, kısa süreli bir uygulama olduğunu, piyasada gerçek cilt bakımının ortalama 600–1.000 TL aralığında ve yaklaşık 60 dakika sürdüğünü öğrendim. Bu durumda kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum.

Ayrıca Google üzerinden yorum yazarak yaşadığım durumu paylaşmak istedim ki başkaları da aynı şekilde hediye vaadiyle çağrılıp mağdur olmasın. Ancak yorumumun görünmediğini, büyük ihtimalle engellendiğini fark ettim.

Kısacık bir işlem için piyasanın çok üzerinde 2.500 TL alınmasını ve işlem bilgisi konusunda yanıltıcı davranılmasını kabul etmiyorum. İnsanların bu firmaya giderken çok dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum ve kimseye önermiyorum. Bana uygulanan işlem süresi ve niteliği dikkate alınarak, ödediğim 2.500 TL’nin emsallerine göre fazla olan kısmının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme ve fiyat politikasının şeffaf şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.